群众的评价是检验社区工作服务质量最好的标尺。为有效解决群众困难，倾听百姓声音，回应民主关切。新华西街道海达社区开展“双晒”问卷调查活动。邀请辖区广大党员、群众积极参与问卷调查，提出宝贵意见。

民生连着民心。党员、群众倾听群众的声音，才能更好的了解民情。以居民群众参与民主监督的形式，才能更灵活有效的回应民众关切问题。

海达社区通过在居民微信群中转发及在辖区内邀约居民参与的形式，拓宽居民群众表达渠道，为社区各项工作提出宝贵意见。

社区也将继续深入基层开展调查，听取群众诉求，化解群众矛盾，不断拓宽工作新思路。脚踏实地的为老百姓做实事，做好事。将群众的意见、群众的口碑作为最直接的评价标准。并以此标准处理问题，让民有所达，民有所依。不断提高群众满意度。