新天地小区南门四栋高层的居民向海达社区反映，由于二次加压管道时常发生爆裂漏水现象，并超出自来水公司对管道的保质维修期限，影响居民的日常用水。社区经过调查摸底，二次加压管道改造预算50万左右，小区居民承担能力有限，无法进行改造。

通过居民反映，海达社区及时向新华西街道上报问题，街道办事处协调相关单位进行集资，并由居民集资一部分，街道及相关单位协商对二次加压管道进行改造，工程于2018年5月28日开始施工。