为深入贯彻落实党的惠民政策，切实提升社区居民对政策的知晓率与获得感，引导居民进一步增强“感党恩、听党话、跟党走”的思想自觉和行动自觉。近期，新华西街道海达社区在各个居民小区组织开展“感党恩、听党话、跟党走”惠民政策宣传系列活动。此次宣传活动聚焦居民实际需求，围绕医疗保障、养老服务、就业创业、住房保障等重点惠民领域，先后通过“政策宣讲会”“入户送政策”“线上云解答”等多样化形式将政策送到群众身边，取得了良好宣传效果。

一．聚焦“精准宣讲”，让惠民政策“听得懂”

新华西街道海达社区组建由社区两委、网格员、小区热心人及“红石榴”宣讲团成员组成的政策宣讲队伍，到居民小区发放“一卡通”政策明白卡、宣传折页等，针对不同群体分需求开展政策宣讲。面向老年人重点解读养老保险待遇、交通补贴、高龄津贴等惠民政策；宣讲会现场教学使用“海区e家”小程序进行老龄补贴申请认证，并演示了如何使用“内蒙古人社”进行“社保认证”以及使用“民政通”小程序进行高龄津贴资格认证等，通过线上工具使老年人更加便捷地享受惠民政策，达到“线下少跑腿、线上一次办”的效果，真正将惠民政策送到老年人心中。针对青年家长群体，主要宣讲“育儿补贴”“托育补贴”等政策，把如何线上申请、线下填表事项讲得明明白白。宣讲会现场为10余户家庭解答了问题，真正让惠民政策“听得懂”。

二．聚焦“上门服务”，让政策“送得到”

新华西街道海达社区针对辖区高龄老人、行动不便居民、残疾人等特殊群体，组织各小区网格员和“热心人”开展“入户送政策”服务。工作人员携带新华西街道制作的“一卡通”政策明白卡，一对一为居民讲解适合其情况的政策：为独居老人张大爷讲解“居家适老化改造”申请条件及流程，协助其填写申请资料；为残疾居民李女士解读残疾人“两项补贴”政策，告知其补贴发放标准及到账时间；为事实无人抚养儿童家庭讲解“儿童救助”等政策。每一项政策的申请都体现了党和国家对特殊人群的关爱，新华西街道海达社区通过“上门服务”确保让政策“送得到”、百姓“享得到”。此次入户活动覆盖特殊家庭23户，帮助居民解决政策申请问题6件，让辖区居民切实感受惠民政策的温度。

三．聚焦“线上联动”，让政策“随时查”

新华西街道海达社区利用“海区e家”小程序、“魅力新华西”公众号、居民微信群等发送“一卡通”政策明白卡，定时推送政策解读内容，通过文字+图片+视频相结合的方式解答常见问题，针对辖区居民提出的高频问题一一在线解答，使用案例分析让居民更清楚地了解什么时候可以享受哪些政策，让惠民政策切切实实为居民服务。

此次“感党恩、听党话、跟党走”惠民政策宣传系列活动，不仅让居民进一步了解了党的惠民政策，更拉近了社区与居民的距离。接下来，新华西街道海达社区将坚持以居民需求为导向，以“常态化宣传+精准化服务”模式持续做好惠民政策宣传与落实工作，将党的关怀与温暖切实传递到每一位居民心中，引导居民以实际行动践行“感党恩、听党话、跟党走”，让惠民政策真正落地生根，切实提升辖区居民的幸福感与获得感，共同营造和谐、幸福、健康的社区氛围。